本社コンサルタントの太田です。
今回は、弊社の稼働させている
「広報媒体」をご紹介させていただきます。
現在、広報活動は、
社内の広報委員会を中心に運営しています。
メンバーは、
本社コンサルタントの太田、遠藤、久富（←４月入社）と、
岐阜東支店アシスタントの近藤です。
ちなみに、
その他委員会としては、
コンプラ委員会やES委員会があります。
主な広報媒体は、
1.ホームページ
2.Facebook
3.LINE
4.YouTube
5.紙媒体
です。
1.ホームページ
時代の流れから、最も古い媒体です。
↓↓↓こちらがホームページ
最新のインフォメーションをはじめ、
会社概要やコンサルタント紹介など掲載しています。
また昨年12月より、
ブログを再開しました。
・保険に関するお役立ち情報
・社内の様子をお伝えする
・大河ドラマに対して独り言
を中心に綴ってます＾＾
ぜひご覧くださいね。
パソコン画面では左側に表示、
スマホでは右上メニューボタン→ブログ
と閲覧できます。
また、具体的な相談や申込については
・お問合せ＆相談コーナー
・火災保険申込
・海外旅行申込
が可能です。
2.Facebook
二番目に古いWeb媒体です。
↓↓↓こちらです
https://www.facebook.com/chp.co.ltd/
第二のホームページ的な活用をしています。
まだ「230いいね！」程ですが、
社内外の方へ
・弊社の活動案内
・お役立ち情報
などを発信しています。
ホームページ上で掲載しているブログや
後述するYouTubeのご案内も
Facebookを通して随時発信しています。
セミナー申込なども時々、
Facebook上で案内＆受付することもあります。
せっかくなので、
もう少し「いいね！」が
増えるといいなぁと思ってます。
皆さまのお友達に紹介（招待）して
いただけると幸いですm(__)m
3.LINE
2020年4月より始動しました。
現在140名ほどご登録いただいております。
↓↓↓こちらからご登録いただけます
LINE公式アカウント：https://lin.ee/pjUTDjj
当初は6月からスタートする予定でしたが、
新型コロナウイルス感染症で
在宅勤務となり、
お客様とのコミュニケーション不足を
懸念して前倒ししました。
現在は、既契約者の方向けに
・月に2回程度の定期配信
・緊急連絡
・タイムライン投稿
などを配信しています。
同時に、メニューボタンよりお客様からの
・お問い合わせ
・1Day自動車保険申込
対応が可能です。
定期配信は、
お伝えしたい情報は
山ほどありますが、
その中から厳選して、
身近なお役立ち情報をお届けします。
もう一つ大事なポイントは、
緊急連絡で活用できることです。
例えば、台風の場合。
天気予報で岐阜が直撃する
可能性があるとなれば、
事前の対策や注意情報を一斉配信します。
対策を怠ったことにより、
被害を受けてしまった、
被害を与えてしまった方も過去にいっしゃいます。
そして、万が一直撃した場合には、
安否確認と請求方法について、
素早く発信させていただきます。
2017年の台風21号では、
直撃こそ免れましたが、
被害が甚大で翌日は電話が鳴りやみませんでした。
またせっかく電話がつながっても
その後対応で修理業者への手配が遅れ、
修理待ちで数か月も待った方も少なくありませんでした。
ぜひこちらもご登録くださいね。
4.YouTube
同じく2020年4月より稼働させました。
↓↓↓こちらが中央保険プラザチャンネル
https://www.youtube.com/channel/UCprX6nhlk3cUV1bU5TVt3PQ
もはや必須のコミュニケーション媒体ですね。
今はまだ6本だけですが、
コンスタントに制作し続けて、
定期的な配信もできるよう準備を進めています。
当初は動画アプリが定まらず、
いろいろ苦労をしました。
実際にやってみると、
これまでにないお客様の反応があり、
やりがいを感じております。
皆さまからの
「こんな動画をつくってほしい」
というリクエストもお待ちしております。
5.紙媒体
最期に、
・Drip（年2回）
・経営エクスプレス（法人企業向け）
の紙媒体をご紹介させていただきます。
Dripはご存知の方も多いと思いますが、
10ページほどの小冊子です。
次回は、2020年6月末発送を予定しています。
・お役立ち情報
・お客様紹介
・弊社の活動報告
などを中心に社員全員が
持ち回りで記事を担当します。
「お客様紹介」でぜひ載せてほしい！
という方がいらっしゃいましたら、
お気軽にお問い合わせくださいね。
経営エクスプレスは、
偶数月にA4サイズの冊子を法人向けに
発送しております。
一つのテーマに関するコラムを綴ってます。
前回は、ドイツと日本の生産性比較についてでした。
以上、弊社の広報媒体です。
今後もサービスの質向上を続けていきたいので、
皆さまからの感想やご要望を
たくさんいただけることを願っています。
これからもよろしくお願いいたします！
弊社へのお問い合わせ：https://www.c-h-p.co.jp/contact/
ホームページ：https://www.c-h-p.co.jp/
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